Kann ich mir das Guthaben eines Gutscheins auszahlen lassen?

Nein, das ist nicht möglich.

Was passiert mit dem nicht verbrauchten Betrag bei einem Gutschein?

Den nicht verbrauchten Betrag, kannst du drei Jahre lang, ab dem Kaufdatum, einlösen.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Gutscheine sind drei Jahre ab dem Kaufdatum gültig.

Kann ich ein Produkt auch noch bekommen, wenn es gerade oder momentan ausverkauft ist?

Ja, aktiviere den „Erinnerungs-Button“ und wir schicken dir eine Nachricht, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern oder stornieren?

Nein, sobald die Bestellung ausgelöst wurde, kannst du keine Änderung mehr vornehmen. Du kannst die Bestellung stornieren, so lange die Logistik noch nicht damit begonnen hat zu kommissionieren.

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Du bekommst umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail, nachdem du deine Bestellung abgegeben hast. Manchmal landet die E-Mail im Spam Ordner.

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Du meldest dich einfach in deinem Account an und dort kannst du deine Adresse ändern.

Muss ich einen Account anlegen, um einzukaufen?

Nein, du kannst auch als Gast bei uns einkaufen. Die Vorteile eines Accounts sind vielfältig. Von News über Rabattaktionen und vieles mehr.

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Drei Frauen sitzen lachend an einem Tisch, zwei haben einen Laptop vor sich, auf dem Tisch liegen ein Planer und Block.

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